Tentang CSR

Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR) telah  menjadi komponen kunci keberlanjutan bagi perusahaan berskala besar, terutama bagi sebuah usaha pertambagan seperti proyek pengembangan Tujuh Bukit atau lebih dikenal dengan Tumpang Pitu di Banyuwangi.

PT Bumi Suksesindo yang nantinya membangun dan  mengoperasikan tambang emas dan tembaga Tujuh Bukit di Banyuwangi, Jawa Timur, memandang dirinya sebagai bagian yang tidak terpisahkan dari masyarakat setempat. PT Bumi Suksesindo memiliki pengaruh besar terhadap kehidupan dan pekerjaan masyarakat setempat. Pengaruh ini bisa baik atau buruk tergantung dari bagaimana PT Bumi Suksesindo beroperasi.

Namun demikian, sebagai perusahaan yang menganut standar praktik kelas dunia, PT Bumi Suksesindo berupa memberikan yang terbaik bagi masyarakat setempat, sekaligus mengupayakan segala daya untuk mengurangi dampak negatif  yang mungkin timbul dari operasinya ke tingkat yang dapat diterima masyarakat luas.

Dengan tujuan itu, PT Bumi Suksesindo melakukan pemetaan sosial secara komprehensif pada tahun 2016 dengan bantuan konsultan CSR terkemuka. Berlangsung di bulan April 2016, pemetaan ini menghasilkan data yang berharga bagi PT Bumi Suksesindo untuk mengembangkan program CSR yang berkelanjutan dalam jangka panjang.

Salah satu penemuan kunci dari penelitian selama sebulan tersebut adalah pentingnya bagi masyarakat menyalurkan keluhan kepada PT Bumi Suksesindo untuk segala hal yang tidak mereka sukai.Menanggapi hal ini, PT Bumi Suksesindo langsung membentuk suatu Sistem Pengelolaan Keluhan dimana keluhan masyarakat di tangani secara profesional dan diselesaikan dalam waktu yang tidak lama. Inisiatif ini telah meningkatkan transparansi dan akuntabilitas PT Bumi Suksesindo di mata masyarakat, selain menumbuhkan kepercayaan diantara mereka yang keluhannya ditangani secara baik melalui sistem tersebut.

Berlandaskan pemetaan tersebut, PT Bumi Suksesindo menyelenggarakan lokakarya internal untuk merumuskan program CSR yang menyeluruh dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang paling mendesak. Dari situ, PT Bumi Suksesindo menggolongkan program CSR ke dalam empat komponen utama, yaitu (i) pemberdayaan ekonomi, (ii) pendidikan, (iii) layanan kesehatan, dan (iv) infrastruktur.